# Дополнительные функции бота

## Введение

Помимо управления лидами и генерации КП, Telegram бот предоставляет дополнительные инструменты для эффективной работы организатора: задачи, просмотр пакетов, управление командой и история активностей.

(packages)=
## Спонсорские пакеты

### Доступ к разделу

Из главного меню CRM выберите:

```
📦 Пакеты
```

Или используйте команду: `/packages`

### Список пакетов

Вы увидите все активные спонсорские пакеты:

```
Доступные спонсорские пакеты:

💎 Генеральный спонсор
   250,000 ₽
   Охват: ~5,000 человек
   [Подробнее →]

🏆 Спонсор категории RX
   100,000 ₽
   Охват: ~2,000 человек
   [Подробнее →]

⭐ Официальный партнер
   30,000 ₽
   Охват: ~1,000 человек
   [Подробнее →]
```

### Детальный просмотр пакета

Нажмите на любой пакет чтобы увидеть полную информацию:

```
💎 Генеральный спонсор

💰 Цена: 250,000 ₽
👥 Охват: ~5,000 человек
🎯 Максимум спонсоров: 1 (эксклюзив)

📋 Преимущества:

🏆 Брендинг:
  ✓ Название соревнования от спонсора
  ✓ Логотип на всех материалах (80%)
  ✓ Логотип на футболках участников
  ✓ Брендирование оборудования

📸 Медиа:
  ✓ 200+ профессиональных фото
  ✓ 10+ видеороликов
  ✓ Итоговый видеоотчет (5-10 мин)
  ✓ Интервью с победителями

🎁 Призы:
  ✓ Призовой фонд 60,000 ₽
  ✓ Специальная номинация
  ✓ Вручение призов 6 победителям

📊 Аналитика:
  ✓ PRO аналитика: просмотры, клики, ROI
  ✓ База участников (email, с согласия)
  ✓ Личный кабинет спонсора

[🔙 Назад к списку]
```

### Применение

Информация о пакетах полезна когда:
- Вы консультируете лида по телефону
- Нужно быстро посмотреть что входит в пакет
- Сравниваете несколько пакетов для предложения
- Готовитесь к встрече с потенциальным спонсором

```{tip}
Держите раздел пакетов открытым во время звонка с лидом чтобы оперативно отвечать на вопросы о преимуществах.
```

(tasks)=
## Задачи и напоминания

### Доступ к разделу

Из главного меню CRM выберите:

```
✅ Задачи
```

Или используйте команду: `/tasks`

### Список задач

Задачи группируются по срокам:

```
✅ Мои задачи

⚠️ ПРОСРОЧЕНО (2):

📅 25.10.2025
❌ Связаться с ООО "СПОРТПИТ"
   Просрочено на 3 дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 26.10.2025
❌ Отправить договор ООО "ФИТНЕС+"
   Просрочено на 2 дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 НА СЕГОДНЯ (3):

📅 28.10.2025
⏰ Встреча с ООО "ЭНЕРГИЯ"
   14:00 - офис компании
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 28.10.2025
⏰ Позвонить ИП Иванов
   До конца дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📋 ПРЕДСТОЯЩИЕ (5):

📅 29.10.2025
📌 Подготовить презентацию
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 30.10.2025
📌 Отправить КП ООО "СТАРТ"
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

...

[➕ Создать задачу]
```

### Создание задачи

Нажмите **➕ Создать задачу**:

#### Шаг 1: Ввод названия

```
Введите название задачи:

Примеры:
• Связаться с ООО "КОМПАНИЯ"
• Отправить договор
• Встреча в офисе
• Подготовить презентацию
```

#### Шаг 2: Выбор даты

```
Выберите дату:

[Сегодня]
[Завтра]
[Через неделю]
[Выбрать дату вручную]
```

При выборе "Выбрать дату вручную":

```
Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ:

Пример: 30.10.2025
```

#### Шаг 3: Привязка к лиду (опционально)

```
Привязать к лиду?

[Да, выбрать лида]
[Нет, общая задача]
```

Если выбрали "Да" - появится список лидов для выбора.

#### Финализация

```
✅ Задача создана!

📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"
📅 Дата: 30.10.2025
🏢 Лид: ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"

[🔙 К списку задач]
```

### Отметка задачи выполненной

В списке задач нажмите **✓ Выполнено** рядом с задачей:

```
Задача выполнена!

📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"

Хотите добавить заметку о результате?

[✏️ Добавить заметку]
[Пропустить]
```

Если выберете "Добавить заметку":

```
Введите заметку о результате:

Пример: Договорились о встрече 05.11
```

Задача будет помечена как выполненная и исчезнет из активных.

### Просмотр деталей задачи

Нажмите **Открыть →** рядом с задачей:

```
📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"

📅 Дата: 30.10.2025
🏢 Лид: ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"
👤 Создал: Иван Организатор
📝 Статус: ⏰ Активная

💬 Заметки:
Обсудить пакет Генерального спонсора

[✓ Отметить выполненной]
[🗑️ Удалить]
[🔙 К списку]
```

### Уведомления о задачах

Бот автоматически отправляет напоминания:

**Утром каждого дня (09:00):**

```
🔔 Напоминание о задачах

⚠️ Просрочено: 2 задачи
📅 На сегодня: 3 задачи

[Открыть список задач →]
```

**За час до задачи (если указано время):**

```
⏰ Напоминание

Через час задача:
"Встреча с ООО ЭНЕРГИЯ"

📍 Место: офис компании
⏰ Время: 14:00

[Подробнее →]
```

```{tip}
Создавайте задачи сразу после контакта с лидом чтобы не забыть следующие шаги. Например, после звонка создайте задачу "Отправить КП" на завтра.
```

(team-requests)=
## Заявки в команду

### Доступ к разделу

Из главного меню CRM выберите:

```
👨‍💼 Заявки
```

### Список заявок

Вы увидите все заявки на вступление в команду организатора:

```
Заявки в команду организатора

📋 Ожидают рассмотрения: 2

👤 Петр Иванов (@petrov)
   Соревнование: KING KONG Осень 2025
   Подал: 27.10.2025 15:30
   [✅ Одобрить] [❌ Отклонить]

👤 Мария Сидорова (@sidorova)
   Соревнование: CrossFit Open 2026
   Подала: 26.10.2025 10:00
   [✅ Одобрить] [❌ Отклонить]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ Одобрено: 5
❌ Отклонено: 1

[🔄 Обновить]
```

### Рассмотрение заявки

#### Одобрить заявку

Нажмите **✅ Одобрить**:

```
Одобрить заявку?

👤 Петр Иванов (@petrov)
   petrov@example.com

Соревнование: KING KONG Осень 2025

Пользователь получит доступ к:
  • Управлению лидами
  • Созданию КП
  • Отправке email
  • Истории активностей
  • Задачам

[✅ Подтвердить] [❌ Отмена]
```

После подтверждения:

```
✅ Заявка одобрена!

Петр Иванов теперь член команды.

Пользователь получил уведомление
и может начать работу с ботом.
```

Пользователь получит уведомление:

```
🎉 Ваша заявка одобрена!

Теперь вы член команды организатора:
KING KONG Осень 2025

Доступные функции:
✓ Управление лидами
✓ Создание КП
✓ Отправка email
✓ Задачи и напоминания

/menu - открыть главное меню
```

#### Отклонить заявку

Нажмите **❌ Отклонить**:

```
Отклонить заявку?

👤 Петр Иванов (@petrov)

Причина отклонения (опционально):

[Ввести причину]
[Отклонить без причины]
[Отмена]
```

После отклонения пользователь получит уведомление:

```
❌ Ваша заявка отклонена

Соревнование: KING KONG Осень 2025

Причина: [если указана]

По вопросам обращайтесь к организатору.
```

### Просмотр истории заявок

Нажмите на "✅ Одобрено" или "❌ Отклонено" чтобы увидеть историю:

```
✅ Одобренные заявки (5):

👤 Анна Петрова
   Одобрена: 20.10.2025
   Одобрил: Иван Организатор

👤 Сергей Новиков
   Одобрена: 15.10.2025
   Одобрил: Иван Организатор

...

[🔙 Назад]
```

### Управление командой

Для удаления члена команды или изменения прав используйте веб-интерфейс:

1. Перейдите на ikong.ru
2. Откройте раздел "Соревнования" → ваше соревнование
3. Вкладка "Команда"
4. Управляйте членами команды

(activities)=
## История взаимодействий

История активностей отображается в карточке каждого лида. Подробнее см. [Работа с лидами](telegram-bot-leads.md#история-взаимодействий).

### Типы активностей

```{list-table}
:header-rows: 1
:widths: 10 20 70

* - Иконка
  - Тип
  - Описание
* - ✉️
  - Email отправлен
  - Автоматически логируется при отправке КП
* - 📞
  - Звонок
  - Вручную добавляется после телефонного разговора
* - 🤝
  - Встреча
  - Вручную добавляется после личной встречи
* - 📝
  - Заметка
  - Любая важная информация о лиде
* - 📄
  - Документ отправлен
  - Автоматически при генерации КП
* - 🔄
  - Изменение статуса
  - Автоматически при смене статуса лида
* - 💰
  - Оплата получена
  - Вручную при получении платежа
```

### Просмотр активностей

В карточке лида нажмите **💬 История**:

```
История взаимодействий
ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 28.10.2025 15:30
✉️ Email отправлен
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Шаблон: Генеральный спонсор (AI)
Email: ivan.petrov@sportpit.ru
PDF: КП_KING_KONG_SPORTPIT.pdf
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 27.10.2025 14:00
📞 Звонок (15 мин)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Заинтересован в пакете
Генерального спонсора.
Попросил выслать КП.
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 25.10.2025 10:00
📝 Заметка
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Компания ищет спонсорство
для усиления бренда в регионах.
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[➕ Добавить активность]
[🔙 К лиду]
```

### Добавление активности

Нажмите **➕ Добавить активность** и выберите тип.

Подробнее см. [Добавление активности](telegram-bot-leads.md#добавление-активности).

## Советы по использованию дополнительных функций

### Задачи

:::{admonition} 💡 Создавайте задачи сразу
:class: tip

После каждого контакта с лидом создавайте задачу для следующего шага:
- После звонка → "Отправить КП через 1 день"
- После отправки КП → "Позвонить через 3 дня"
- После встречи → "Отправить договор через 1 день"
:::

:::{admonition} 💡 Группируйте задачи
:class: tip

Создавайте задачи блоками:
- Все звонки на понедельник утро
- Все email на вторник после обеда
- Все встречи на среду-четверг
:::

:::{admonition} 💡 Привязывайте к лидам
:class: tip

Задачи привязанные к лидам помогают видеть полную картину работы с каждым спонсором.
:::

### Пакеты

:::{admonition} 💡 Держите открытым во время звонка
:class: tip

Быстрый доступ к деталям пакетов помогает оперативно отвечать на вопросы лида.
:::

:::{admonition} 💡 Сравнивайте пакеты
:class: tip

Открывайте несколько пакетов чтобы помочь лиду выбрать оптимальный вариант.
:::

### Заявки в команду

:::{admonition} 💡 Проверяйте регулярно
:class: tip

Заходите в раздел заявок хотя бы раз в день чтобы оперативно одобрять новых членов команды.
:::

:::{admonition} 💡 Указывайте причину отклонения
:class: tip

Если отклоняете заявку, укажите причину - это поможет человеку понять что не так.
:::

## Частые вопросы

### Можно ли назначить задачу другому члену команды?

Пока нет, все задачи создаются для себя. Используйте заметки в лидах для координации с командой.

### Как удалить задачу?

Откройте детали задачи и нажмите **🗑️ Удалить**.

### Можно ли редактировать пакеты через бота?

Нет, редактирование пакетов доступно только в веб-интерфейсе. Бот показывает актуальную информацию из базы данных.

### Как отозвать одобренную заявку?

Используйте веб-интерфейс: Соревнования → Команда → Удалить члена.

### Сколько членов команды можно добавить?

Без ограничений. Все члены команды имеют равные права в CRM.

---

**Вернуться к:**
- [Главная страница руководства](telegram-bot-guide.md)
- [Управление лидами](telegram-bot-leads.md)
- [Генерация КП](telegram-bot-proposals.md)