Дополнительные функции бота¶

Введение¶

Помимо управления лидами и генерации КП, Telegram бот предоставляет дополнительные инструменты для эффективной работы организатора: задачи, просмотр пакетов, управление командой и история активностей.

Спонсорские пакеты¶

Доступ к разделу¶

Из главного меню CRM выберите:

📦 Пакеты

Или используйте команду: /packages

Список пакетов¶

Вы увидите все активные спонсорские пакеты:

Доступные спонсорские пакеты:

💎 Генеральный спонсор
   250,000 ₽
   Охват: ~5,000 человек
   [Подробнее →]

🏆 Спонсор категории RX
   100,000 ₽
   Охват: ~2,000 человек
   [Подробнее →]

⭐ Официальный партнер
   30,000 ₽
   Охват: ~1,000 человек
   [Подробнее →]

Детальный просмотр пакета¶

Нажмите на любой пакет чтобы увидеть полную информацию:

💎 Генеральный спонсор

💰 Цена: 250,000 ₽
👥 Охват: ~5,000 человек
🎯 Максимум спонсоров: 1 (эксклюзив)

📋 Преимущества:

🏆 Брендинг:
  ✓ Название соревнования от спонсора
  ✓ Логотип на всех материалах (80%)
  ✓ Логотип на футболках участников
  ✓ Брендирование оборудования

📸 Медиа:
  ✓ 200+ профессиональных фото
  ✓ 10+ видеороликов
  ✓ Итоговый видеоотчет (5-10 мин)
  ✓ Интервью с победителями

🎁 Призы:
  ✓ Призовой фонд 60,000 ₽
  ✓ Специальная номинация
  ✓ Вручение призов 6 победителям

📊 Аналитика:
  ✓ PRO аналитика: просмотры, клики, ROI
  ✓ База участников (email, с согласия)
  ✓ Личный кабинет спонсора

[🔙 Назад к списку]

Применение¶

Информация о пакетах полезна когда:

Вы консультируете лида по телефону
Нужно быстро посмотреть что входит в пакет
Сравниваете несколько пакетов для предложения
Готовитесь к встрече с потенциальным спонсором

Совет

Держите раздел пакетов открытым во время звонка с лидом чтобы оперативно отвечать на вопросы о преимуществах.

Задачи и напоминания¶

Доступ к разделу¶

Из главного меню CRM выберите:

✅ Задачи

Или используйте команду: /tasks

Список задач¶

Задачи группируются по срокам:

✅ Мои задачи

⚠️ ПРОСРОЧЕНО (2):

📅 25.10.2025
❌ Связаться с ООО "СПОРТПИТ"
   Просрочено на 3 дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 26.10.2025
❌ Отправить договор ООО "ФИТНЕС+"
   Просрочено на 2 дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 НА СЕГОДНЯ (3):

📅 28.10.2025
⏰ Встреча с ООО "ЭНЕРГИЯ"
   14:00 - офис компании
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 28.10.2025
⏰ Позвонить ИП Иванов
   До конца дня
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📋 ПРЕДСТОЯЩИЕ (5):

📅 29.10.2025
📌 Подготовить презентацию
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

📅 30.10.2025
📌 Отправить КП ООО "СТАРТ"
   [✓ Выполнено] [Открыть →]

...

[➕ Создать задачу]

Создание задачи¶

Нажмите ➕ Создать задачу:

Шаг 1: Ввод названия¶

Введите название задачи:

Примеры:
• Связаться с ООО "КОМПАНИЯ"
• Отправить договор
• Встреча в офисе
• Подготовить презентацию

Шаг 2: Выбор даты¶

Выберите дату:

[Сегодня]
[Завтра]
[Через неделю]
[Выбрать дату вручную]

При выборе «Выбрать дату вручную»:

Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ:

Пример: 30.10.2025

Шаг 3: Привязка к лиду (опционально)¶

Привязать к лиду?

[Да, выбрать лида]
[Нет, общая задача]

Если выбрали «Да» - появится список лидов для выбора.

Финализация¶

✅ Задача создана!

📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"
📅 Дата: 30.10.2025
🏢 Лид: ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"

[🔙 К списку задач]

Отметка задачи выполненной¶

В списке задач нажмите ✓ Выполнено рядом с задачей:

Задача выполнена!

📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"

Хотите добавить заметку о результате?

[✏️ Добавить заметку]
[Пропустить]

Если выберете «Добавить заметку»:

Введите заметку о результате:

Пример: Договорились о встрече 05.11

Задача будет помечена как выполненная и исчезнет из активных.

Просмотр деталей задачи¶

Нажмите Открыть → рядом с задачей:

📌 Связаться с ООО "СПОРТПИТ"

📅 Дата: 30.10.2025
🏢 Лид: ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"
👤 Создал: Иван Организатор
📝 Статус: ⏰ Активная

💬 Заметки:
Обсудить пакет Генерального спонсора

[✓ Отметить выполненной]
[🗑️ Удалить]
[🔙 К списку]

Уведомления о задачах¶

Бот автоматически отправляет напоминания:

Утром каждого дня (09:00):

🔔 Напоминание о задачах

⚠️ Просрочено: 2 задачи
📅 На сегодня: 3 задачи

[Открыть список задач →]

За час до задачи (если указано время):

⏰ Напоминание

Через час задача:
"Встреча с ООО ЭНЕРГИЯ"

📍 Место: офис компании
⏰ Время: 14:00

[Подробнее →]

Совет

Создавайте задачи сразу после контакта с лидом чтобы не забыть следующие шаги. Например, после звонка создайте задачу «Отправить КП» на завтра.

Заявки в команду¶

Доступ к разделу¶

Из главного меню CRM выберите:

👨‍💼 Заявки

Список заявок¶

Вы увидите все заявки на вступление в команду организатора:

Заявки в команду организатора

📋 Ожидают рассмотрения: 2

👤 Петр Иванов (@petrov)
   Соревнование: KING KONG Осень 2025
   Подал: 27.10.2025 15:30
   [✅ Одобрить] [❌ Отклонить]

👤 Мария Сидорова (@sidorova)
   Соревнование: CrossFit Open 2026
   Подала: 26.10.2025 10:00
   [✅ Одобрить] [❌ Отклонить]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ Одобрено: 5
❌ Отклонено: 1

[🔄 Обновить]

Рассмотрение заявки¶

Одобрить заявку¶

Нажмите ✅ Одобрить:

Одобрить заявку?

👤 Петр Иванов (@petrov)
   petrov@example.com

Соревнование: KING KONG Осень 2025

Пользователь получит доступ к:
  • Управлению лидами
  • Созданию КП
  • Отправке email
  • Истории активностей
  • Задачам

[✅ Подтвердить] [❌ Отмена]

После подтверждения:

✅ Заявка одобрена!

Петр Иванов теперь член команды.

Пользователь получил уведомление
и может начать работу с ботом.

Пользователь получит уведомление:

🎉 Ваша заявка одобрена!

Теперь вы член команды организатора:
KING KONG Осень 2025

Доступные функции:
✓ Управление лидами
✓ Создание КП
✓ Отправка email
✓ Задачи и напоминания

/menu - открыть главное меню

Отклонить заявку¶

Нажмите ❌ Отклонить:

Отклонить заявку?

👤 Петр Иванов (@petrov)

Причина отклонения (опционально):

[Ввести причину]
[Отклонить без причины]
[Отмена]

После отклонения пользователь получит уведомление:

❌ Ваша заявка отклонена

Соревнование: KING KONG Осень 2025

Причина: [если указана]

По вопросам обращайтесь к организатору.

Просмотр истории заявок¶

Нажмите на «✅ Одобрено» или «❌ Отклонено» чтобы увидеть историю:

✅ Одобренные заявки (5):

👤 Анна Петрова
   Одобрена: 20.10.2025
   Одобрил: Иван Организатор

👤 Сергей Новиков
   Одобрена: 15.10.2025
   Одобрил: Иван Организатор

...

[🔙 Назад]

Управление командой¶

Для удаления члена команды или изменения прав используйте веб-интерфейс:

Перейдите на ikong.ru
Откройте раздел «Соревнования» → ваше соревнование
Вкладка «Команда»
Управляйте членами команды

История взаимодействий¶

История активностей отображается в карточке каждого лида. Подробнее см. Работа с лидами.

Типы активностей¶

Иконка	Тип	Описание
✉️	Email отправлен	Автоматически логируется при отправке КП
📞	Звонок	Вручную добавляется после телефонного разговора
🤝	Встреча	Вручную добавляется после личной встречи
📝	Заметка	Любая важная информация о лиде
📄	Документ отправлен	Автоматически при генерации КП
🔄	Изменение статуса	Автоматически при смене статуса лида
💰	Оплата получена	Вручную при получении платежа

Просмотр активностей¶

В карточке лида нажмите 💬 История:

История взаимодействий
ООО "СПОРТПИТ ЦЕНТР"

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 28.10.2025 15:30
✉️ Email отправлен
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Шаблон: Генеральный спонсор (AI)
Email: ivan.petrov@sportpit.ru
PDF: КП_KING_KONG_SPORTPIT.pdf
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 27.10.2025 14:00
📞 Звонок (15 мин)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Заинтересован в пакете
Генерального спонсора.
Попросил выслать КП.
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 25.10.2025 10:00
📝 Заметка
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Компания ищет спонсорство
для усиления бренда в регионах.
Автор: Иван Организатор

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[➕ Добавить активность]
[🔙 К лиду]

Добавление активности¶

Нажмите ➕ Добавить активность и выберите тип.

Подробнее см. Добавление активности.

Советы по использованию дополнительных функций¶

Задачи¶

💡 Создавайте задачи сразу

После каждого контакта с лидом создавайте задачу для следующего шага:

После звонка → «Отправить КП через 1 день»
После отправки КП → «Позвонить через 3 дня»
После встречи → «Отправить договор через 1 день»

💡 Группируйте задачи

Создавайте задачи блоками:

Все звонки на понедельник утро
Все email на вторник после обеда
Все встречи на среду-четверг

💡 Привязывайте к лидам

Задачи привязанные к лидам помогают видеть полную картину работы с каждым спонсором.

Пакеты¶

💡 Держите открытым во время звонка

Быстрый доступ к деталям пакетов помогает оперативно отвечать на вопросы лида.

💡 Сравнивайте пакеты

Открывайте несколько пакетов чтобы помочь лиду выбрать оптимальный вариант.

Заявки в команду¶

💡 Проверяйте регулярно

Заходите в раздел заявок хотя бы раз в день чтобы оперативно одобрять новых членов команды.

💡 Указывайте причину отклонения

Если отклоняете заявку, укажите причину - это поможет человеку понять что не так.

Частые вопросы¶

Можно ли назначить задачу другому члену команды?¶

Пока нет, все задачи создаются для себя. Используйте заметки в лидах для координации с командой.

Как удалить задачу?¶

Откройте детали задачи и нажмите 🗑️ Удалить.

Можно ли редактировать пакеты через бота?¶

Нет, редактирование пакетов доступно только в веб-интерфейсе. Бот показывает актуальную информацию из базы данных.

Как отозвать одобренную заявку?¶

Используйте веб-интерфейс: Соревнования → Команда → Удалить члена.

Сколько членов команды можно добавить?¶

Без ограничений. Все члены команды имеют равные права в CRM.

Вернуться к: